Returpolitik

Hos os har du naturligvis mulighed for at fortryde dit køb.

 

Sådan returnerer du en vare

Log ind på din konto via dette link: https://shopify.com/61018734847/account

Angiv hvilke varer, du ønsker at returnere.

Vigtigt: Udfylder du ikke returformularen online, vil din returnering ikke blive behandlet, og pengene bliver ikke refunderet.

 

Returomkostninger

Når du anvender vores returlabel, fratrækkes beløbet for labelen automatisk fra det beløb, du får retur – uanset returpakkens størrelse.

Pris for returlabel: DKK 59,-

Ønsker du ikke at bruge vores returlabel, kan du naturligvis selv stå for returneringen. Du skal dog sikre, at pakken returneres forsvarligt og med track & trace.

 

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og kontrolleret de returnerede varer, overfører vi beløbet til din konto inden for 14 dage.

Den eneste omkostning, du har ved fortrydelse, er returfragten.

Har du valgt en dyrere leveringsform end vores standardlevering, refunderes kun det beløb, der svarer til vores billigste leveringsmulighed.

Ombytning af varer

Ønsker du at bytte en vare, skal du returnere den som beskrevet ovenfor. Når vi har modtaget varen og refunderet beløbet, kan du bestille den nye vare som en separat ordre i webshoppen. Vi behandler alle ordrer individuelt.

 

 

KONTAKT OS

webshop@lenebjerre.com

+45 96 71 21 00

Mandag - torsdag: 09:00 - 15:00

Fredag: 09:00 - 13:00

Weekend & helligdage: Lukket